Contrario a lo que sucede con la edificación de otro tipo de proyectos, los centros comerciales se caracterizan porque están llenos de clientes finales y de constructores, lo que obliga a tener una visión más amplia del diseño y de la arquitectura que se utilizará.
Con esa premisa trabaja el arquitecto Jeremy McMullin, socio de la empresa canadiense Design Corporation y uno de los arquitectos más reconocidos del mundo cuando se habla de la edificación de centros comerciales.
Los trabajos de McMullin en Colombia
El arquitecto, que participó en Medellín en el diseño de la segunda etapa del centro comercial Oviedo, actualmente se ocupa del proyecto Plaza San Fernando que estará ubicado en el sector de El Poblado, también en la capital antioqueña.
¿En un medio altamente competitivo como la construcción, la importancia que se le dé al diseño marcará la diferencia y multiplicará el éxito de la obra¿, anota el experto, quien sugiere atender con especial cuidado la planeación y el diseño.
¿La planeación es la identificación de la necesidad del público y de lo que el constructor quiere lograr. Por ello debe hacerse de una manera eficiente para que la experiencia placentera de quien construye, diseña y vende para el público quede plasmada en el resultado final.
¿Por su parte, el diseño personifica el deseo y la necesidad de las construcciones (tanto de uso múltiple como residencias, oficinas y centros comerciales). En cualquiera de los dos procesos, hay que lograr una relación de satisfacción mutua con el usuario final¿.
Errores comunes al construir
McMullin agrega que a pesar de que se cometen muchos errores al construir, los que son más frecuentes y, por lo tanto, con más consecuencias son: pasar por encima de los intereses del consumidor, centrarse sólo en el diseño y la arquitectura sin pensar en el cliente y sus necesidades y preferencias, y trabajar diseños confusos que alejan al usuario del lugar (escaleras sin una clara señalización, por ejemplo).
¿La solución más eficaz para este tipo de problemas, anota Jeremy, es la planeación cuidadosa y eficiente en torno al consumidor final, tener en cuenta sus gustos e invertir lo necesario en el área en la que se considera que él pasará más tiempo¿.
