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Los propietarios pueden tomar una p�liza o afianzamiento de arriendo bien sea a nombre propio (directamente) o a trav�s de una inmobiliaria.

SERVICIOS P�BLICOS
Preguntas frecuentes sobre 'garant�as' de arriendo

Si se reporta el contrato a las empresas de servicios p�blicos, los arrendatarios ser�n los �nicos responsables por los recibos. Respuestas a casos frecuentes sobre arriendos y deudas de agua, luz, tel�fono y gas.

El arrendador tiene la facultad de exigir al inquilino la entrega de unas garant�as que aseguren el pago de los servicios p�blicos domiciliarios (desde julio de 2004). As�, el inmueble no estar� comprometido al momento de exigir el pago de los mismos.

Con el prop�sito de orientar a los lectores, metrocuadrado.com consult� al Ministerio de Vivienda, la Supreintendencia de Servicios P�blicos, la Lonja Propiedad Ra�z de Bogot� y la Empresa de Tel�fonos de Bogot� (ETB). Estas fueron sus respuestas:

Existan o no, p�lizas, �los �nicos responsables por el pago de facturas son los arrendatarios?
ETB: No. La solidaridad se rompe �nicamente cuando el arrendador exija al inquilino las p�lizas respectivas y notifique del contrato a las empresas de servicios p�blicos (ESP).

�Cu�l es el procedimiento para evitar que me dejen cuentas tan altas?
MinVivienda (MV): 1. Celebrar un contrato o hacer un otros� al vigente para acogerse a la nueva ley. 2. En el nuevo contrato se debe estipular que el inquilino asume la responsabilidad de pagar lo que consume. 3. Si el arrendador exige las garant�as, el inquilino debe adquirir las necesarias. 4. Acercarse a cada empresa de servicios p�blicos y llenar el formulario en el que informa que hay un nuevo inquilino, quien asumir� el pago de los consumos. 5. Entregar las garant�as que exija cada ESP.

�En d�nde aplica la norma y desde cuando?
MinVivienda (MV): la ley, que empez� a regir desde julio de 2004, es de aplicaci�n nacional y todas las empresas de servicios p�blicos a lo largo y ancho del pa�s deben cumplirla.

�La medida es retroactiva? �C�mo se implementa si hay contrato vigente? 
MinVivienda (MV): No es retroactivo. La medida es v�lida s�lo si las partes se acogen a lo expuesto por la ley 820, mediante un otros� al contrato vigente.

�C�mo se constituyen y cu�l es el valor de las garant�as?
Cada empresa debe suministrar la informaci�n y la persona elige la soluci�n m�s viable. Codensa, Empresa de Acueducto y ETB piden dep�sito bancario o p�liza. Por su parte, EPM estableci� un fondo que se tramita f�cil y r�pido en la misma empresa, cuyo valor de 15.000 pesos es fijo mientras que en las dem�s empresas el valor es m�s alto ya que depende depende del promedio de los consumos.

Para constituir las p�lizas de garant�a es requisito tomar el promedio de las tres �ltimas facturas. Cuando un inmueble es nuevo y no cuenta con un promedio de consumo, sino con unas tarifas b�sicas, �c�mo se constituye este?
Codensa: se determina con respecto al promedio de todos los inmuebles de ese estrato en la ciudad.  

Si hay contrato vigente y el arrendatario no desea aportar las garant�as, �se puede dar por terminado el contrato?
Lonja de Bogot� (LB): Si no se previ� la exigencia de garant�as en el contrato, no es causal de terminaci�n que el inquilino no las aporte.

�Y si el contrato es verbal?
MV: La ley aplica incluso en los contratos verbales. En el denuncio del contrato se entrega toda la informaci�n.

�Qui�n debe firmar el formulario de la denuncia?
SS: Quien hace el denuncio. Puede ser el arrendador o el arrendatario.

�No hay manera de constituir una sola garant�a que sirva para todas las empresas?
EPM: no. Ser�a ideal pero no se puede denunciar. Los tr�mites se hacen en cada empresa. Es una buena sugerencia pero depende de la iniciativa de las aseguradoras. Hubo reuniones al respecto pero no se detect� ning�n inter�s de parte de estas.

Para los contratos vigentes �qu� pasa con la responsabilidad de los inquilinos?
LB: Sigue siendo la establecida en el art�culo 130 de la ley 142, donde se establece que el propietario es solidario con las deudas del inquilino. Pero si las partes se acogen a la ley (de com�n acuerdo) y se otorgan las garant�as y se cumplen los procedimientos, el consumo corre por cuenta del arrendatario.

�Se le pueden suspender los servicios al inquilino que est� atrasado en el pago de ellos y del arrendamiento?
MV: La ley de servicios p�blicos establece que las empresas �y s�lo ellas� est�n obligadas a suspender el servicio despu�s de dos periodos de facturaci�n de mora, a m�s tardar.

�Se debe firmar un contrato aparte con las empresas de servicios p�blicos?
LB: No deben firmar un nuevo contrato ni de arrendamiento ni de condiciones uniformes en la prestaci�n del servicio. Se debe proceder �nicamente con la denuncia del contrato.

Si la ESP no recibe las denuncias de los contratos �qu� se debe hacer?
SS: Quejarse ante la Superintendencia de Servicios P�blicos (ver nota anexa).

�Aplica tanto para residencial como para comercial? �se debe adquirir p�liza? �qui�n la paga?
MV: La ley s�lo aplica a inmuebles urbanos arrendados y destinados a vivienda. Si el inquilino asume el pago de los servicios p�blicos y el propietario le exige las garant�as, es el inquilino quien debe asumir los costos.

�La ESP puede elegir el tipo de garant�a?
ETB: S�, s�lo estamos obligados a aceptar las emitidas o expedidas por las entidades financieras vigiladas por la SuperBancaria.
MV: La ley 820 establece (art�culo 7) las garant�as que se deben aceptar para el procedimiento.

�Qu� requisitos exigen las aseguradoras al arrendatario?
LB: Depender� de las pol�ticas de cada aseguradora.

�Cu�nto valen las p�lizas y d�nde se consiguen?
ETB: Cuando los c�nones de arrendamiento se encuentran asegurados, hay compa��as que tambi�n respaldan en determinada cuant�a los servicios p�blicos dejados de pagar. El costo es una prima calculada que depende del monto asegurado.

Si duro 10 a�os en un mismo inmueble, �deber� pagar 10 garant�as? �me ser�n devueltas?  
MV: Cada a�o se debe ajustar la garant�a de acuerdo a las condiciones establecidas. No hay renovaci�n autom�tica y al final del periodo le ser� devuelta con intereses, si es del caso.

Se habla de reajustes en la garant�a si aumenta el consumo promedio, �qu� pasa si hay reestratificaci�n?
SS: La garant�a se ajusta de acuerdo al cambio en el consumo.

�Las inmobiliarias tendr�an potestad de realizar las denuncias ante las ESP?
SS: S�, si la inmobiliaria es parte del contrato de arrendamiento puede notificar ante las empresas de servicios.

Una vez arrendado el inmueble �las facturas llegan a nombre del inquilino o del propietario?
ETB: Dependiendo del caso, puede llegar tanto al inquilino como al propietario. Por ejemplo, si a�n hay cargos de conexi�n por la l�nea llegar� una factura parcial al propietario; y despu�s de denunciar al contrato, tambi�n le llegar� su respectivo cobro al inquilino.
SS: Claro est� que cada empresa ajustar� su software y sus procesos; la ley no establece a nombre de qui�n debe facturarse. En principio debe ser al suscriptor o el constructor (si no se actualizan los datos).

Si no hay formatos para denunciar los contratos, �es v�lido hacer un documento con los par�metros de la ley?
SS: La norma exige que sea la ESP quien expida los formularios de acuerdo al art�culo 15 del decreto 3130. Si ellos no los elaboran no se puede presentar ning�n documento diferente.

Si el propietario es el responsable de los servicios y no los paga, �a d�nde puede acudir el inquilino?
LB: Se puede quejar ante la Subsecretar�a de Control de Vivienda, en Bogot�. En el resto del pa�s, ante las alcald�as.

En los estratos 3 y menores es dif�cil conseguir un fiador, �la ley no ser� un obst�culo para arrendar?
MV: Quien exigir� las garant�as es el arrendador y es de libre albedr�o. S�lo son necesarias si el propietario las exige.

�Existe solidaridad en el pago de bienes facturados en los recibos como electrodom�sticos o seguros?
SS: No. S�lo en servicios p�blicos domiciliarios: agua, luz, tel�fono, aseo, alcantarillado, tel�fono (local y larga distancia) y gas natural. Ni telefon�a celular ni televisi�n por cable o internet aplican por la solidaridad.   

Si al terminar el contrato o su pr�rroga la inmobiliaria olvida exigir nuevamente la garant�a, �el propietario vuelve a ser solidario?
SS: La renovaci�n de la garant�a est� a cargo del arrendatario, si hay pr�rroga hay que notificar y constituir nuevamente las p�lizas. En caso contrario el propietario podr� ser obligado a asumir las deudas.

�Y si el consumo es mayor a la garant�a?
ETB: La aseguradora debe responder de acuerdo con la garant�a constituida. Los saldos pendientes est�n a cargo del arrendatario y pueden ser exigibles por parte de la ESP y la aseguradora.

Si se suspende el servicio por mora aunque hay garant�a, �la ESP se puede negar a reconectar hasta que se pague la deuda?  
SS: La ley 820 dice que el poseedor podr� solicitar la reconexi�n (si se han suspendido). A partir de ese momento, quien lo solicita asumir� los costos; la reconexi�n estar� cubierta por la p�liza.

�Qu� pasa con el subarriendo?
LB: Las garant�as subsisten ante el subarriendo. El punto es que, si hay mora, la ESP persigue al primer arrendatario.  

Si el inquilino no ha recibido cobro al finalizar el contrato, �est� obligado a pagar?
SS: Se puede cobrar hasta cinco meses despu�s de haber consumido.

�Por qu� un inquilino puede pedir 10 � 20 l�neas telef�nicas sin autorizaci�n del due�o y luego este es el que debe pagar?
ETB: Esta es una ley de arrendamientos. El tema de servicios p�blicos est� en la ley 142 del 94, donde se obliga a la empresa a prestar el servicio a quien lo solicite siempre que cumpla con las condiciones de ley. La segunda l�nea no es residencial sino comercial.

�C�mo evita uno que pidan una l�nea telef�nica a nombre del inmueble?  
ETB: por mandato constitucional no podemos negarle el acceso ya sea propietario e inquilino. Para evitarlo, tiene que denunciar el contrato de arrendamiento.

Adicionalmente EPM Bogot� aclar� que quien solicite un nuevo servicio y adem�s se identifique como arrendatario a partir de la entrada en vigencia de la Ley ser� responsable de los consumos que realice, por esta raz�n en todos los casos de nuevos servicios para arrendatarios exige la constituci�n de la garant�a.

Imagen: Fotolia

 

 
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